Esclarecimentos do Grupo QUALICONT sobre serviço acessório de digitação dos cartões de ponto

February 18, 2019

Grupo QUALICONT esclarece quais os procedimentos e prazos envolvidos no serviço acessório de digitação dos cartões de ponto necessário à liquidação de alguns processos trabalhistas 

 

O que é o serviço de digitação dos cartões de ponto?

 

Alguns deferimentos de horas extras em processos trabalhistas balizam que as horas sejam apuradas conforme controles de frequência juntados aos autos. Tais controles são também chamados de cartões de ponto, folhas de ponto ou guias ministeriais (no caso de rodoviários). 

 

Para dar cabo de tal exigência entra em cena um profissional que ajuda o calculista judicial na construção e finalização das planilhas: o auxiliar de digitação e interpretação de jornadas e horários. É deste profissional a função de inserir manualmente, dia a dia, os horários contidos nos cartões de ponto com objetivo de apurar as horas extras eventualmente devidas. Tal trabalho por vezes dura até 3 dias dependendo da extensão do contrato de trabalho e particularidades da jornada deferida.

 

Digitação de cartões de ponto é cálculo judicial trabalhista?

 

Não propriamente. O serviço de cálculo judicial trabalhista é um serviço técnico matemático que consiste na mensuração matemática de deferimentos processuais em face das legislações aplicáveis, fontes do Direito regularmente aceitas, balizamentos do cliente final, dentre outras particularidades. O serviço de digitação é um serviço mecânico de migração de dados. Muitas empresas do segmento de Cálculos Judiciais inclusive não realizam serviços de digitação ou exigem que o cliente envie os horários em formato Excel. No Grupo QUALICONT o serviço é desenvolvido mediante cobrança de pequeno valor adicional utilizado integralmente para pagamento do profissional encarregado da migração mecânica dos dados.

 

É importante que o cliente avise no momento do pedido de um novo serviço sobre a necessidade de realizar digitações de cartões de ponto?

 

É absolutamente fundamental!

Todas as empresas de cálculos judiciais trabalhistas operam com uma agenda de prazos. Algumas como o Grupo QUALICONT contam com um sistema gerencial integrado para controle dos prazos mas mesmo as pequenas empresas tem um controle, ainda que rústico, dos serviços que devem ser entregues para cada cliente em determinado dia. Quando um serviço é pedido e o cliente indica para quando ele deve ser devolvido esse processo vai para a agenda daquele determinado dia. E aí está o problema do cliente não avisar antecipadamente sobre a necessidade de digitação. No dia que o cliente pediu devolução do serviço (onde sempre se presume que NÃO seja o dia do prazo fatal no processo) o calculista descobre a necessidade de digitação. Conforme já dito acima o procedimento de digitação por vezes dura dias e não é possível ser abreviado. Temos aí um potencial risco de perda do prazo ante a imperativa necessidade de mais dias para execução da digitação.  

 

Desde 2016 o Grupo QUALICONT trabalha com um serviço acessório de verificação prévia de documentos/processo onde por apenas R$ 20,00 o processo é totalmente verificado no momento do cadastro para se saber da necessidade de digitação. Caso seja necessário já vai antecipadamente para uma agenda especial. Ademais atualmente esse serviço acessório de VERIFICAÇÃO pode ser contratado diretamente pelo cadastro de novo cálculo trabalhista por nossa loja on line (clique aqui e veja como fazer).

 

Mesmo com as facilidades e rotinas de segurança criadas pelo Grupo QUALICONT ainda é grande o número de clientes que solicita serviços por e-mail ao invés de diretamente pela loja on line de cálculos, não opta pela contratação do serviço de análise prévia e ainda deixa de alertar sobre a existência de necessidade de digitações. Tal procedimento atrasa a entrega dos serviços o que causa turbulência em nossa agenda técnica e casos isolados de insatisfação.

 

Como saberei se meu processo demanda digitação de cartões de ponto?

 

Essa exigência, quando existente, está na Sentença ou comando posterior modificativo. Caso o processo tenha deferimento de horas extras basta ler o tópico respectivo e procurar indicativos como "apurar conforme horários acostados nos controles de ponto", "apurar conforme jornada constante nos cartões de ponto", dentre outras frases da mesma natureza.

 

Quais as sugestões do Grupo QUALICONT para evitar riscos?

 

1 - Realizar novos pedidos de cálculos trabalhistas exclusivamente pela loja on line de cálculos, indicando os casos que necessitem de digitações. 

 

2 - Caso não saiba ou não tem certeza se há ou não digitação, contrate o serviço de verificação por apenas R$ 20,00.

 

3 - Caso prefira pedir serviços por e-mail avise no momento da solicitação a necessidade de digitações. Caso não saiba ou não tem certeza se há ou não digitação, contrate o serviço de verificação por apenas R$ 20,00 (indique no e-mail a frase "QUERO QUE A QUALICONT VERIFIQUE SE HÁ NECESSIDADE DE DIGITAÇÃO PELO CUSTO DE R$ 20,00").

 

 

Grupo QUALICONT,  a primeira empresa do Brasil a disponibilizar loja on line de Cálculos Judiciais.

 

 

 

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